相信大家在得物APP上购物时，都对保证金和退货规则有不少疑问，我就来为大家详细解读一下得物保证金规则，以及退货时是否需要支付运费的问题。
1、什么是保证金？
保证金是得物为了保障买卖双方权益，要求用户在购买商品时预先支付的一定金额，当交易顺利完成时，保证金会全额退还给用户。
2、保证金的收取标准
保证金收取标准根据商品的价格和品类有所不同，商品价格越高，保证金金额也越高，具体金额会在商品详情页和订单确认页进行提示。
3、保证金的退还规则
当交易完成后，得物会在一定时间内退还保证金，以下情况可能导致保证金部分或全部不予退还：
（1）买方在规定时间内未确认收货，导致交易超时关闭；
（2）买方无理由退货，且退货商品不符合退货要求；
（3）卖方未按约定时间发货，或商品存在质量问题；
（4）其他违反得物平台规则的行为。
4、保证金退还时间
正常情况下，得物会在交易完成后7个工作日内退还保证金，如遇特殊情况，退还时间可能会有所延长。
1、退货政策
得物支持7天无理由退货（特殊商品除外），在规定时间内，用户可以无理由退货，但需注意以下事项：
（1）退货商品需保持原包装、配件、说明书等完好；
（2）退货商品不能影响二次销售；
（3）退货商品需按照得物要求寄回，并附上相关凭证。
2、退货运费
关于退货运费，得物有以下规定：
（1）非质量问题退货：运费由用户承担；
（2）质量问题退货：运费由得物承担。
需要注意的是，得物仅承担一次退货的运费，如用户在退货后再次申请退货，需自行承担运费。
得物保证金规则是为了保障买卖双方权益而设立的，大家在购买商品时需注意相关规定，得物支持7天无理由退货，但退货时需注意运费问题，希望这篇文章能为大家在得物购物提供一些帮助，祝大家购物愉快！
